Покупателям

1. Как правильно покупать

2. Где забрать оплаченный товар

3. Что делать, если вас обманули

Как правильно покупать

Так как вы покупаете электронный товар, то у вас нет возможности пощупать его перед покупкой. В большинстве случаев, недоразумения при покупках в нашем магазине возникает из-за того, что покупатель поторопился и невнимательно ознакомился с условиями продажи, доставки или описанием товара.

Не торопитесь, не пожалейте минуту и внимательно изучите всю информацию о покупаемом товаре. Помните, наш магазин - это сервис, который сводит продавца и покупателя напрямую. Мы не вмешиваемся в сам процесс вашей сделки и не контролируем ее, лишь предоставляем качественный интерфейс для её совершения. Таким образом, мы не можем гарантировать вам 100%-ю честность продавца, хотя и принимаем все меры к тому, чтобы продажи в нашем магазине совершались честно.

Мы не несем ответственности за качество товара. Мы гарантируем лишь своевременную доставку товара в случае его оплаты.

Для того, чтобы совершить покупку надо проделать следующие шаги:

1. Обстоятельно ознакомится с описанием товара и убедится, что это именно то, что вам нужно. Описание товара составляется продавцом. Зайдите на страничку с информацией об этом продавце. Обратим ваше внимание, что эта информация предоставляется самим продавцом. Если у продавца есть WM-аттестат, то на этой странице будет присутствовать соответствующая эмблема. Это означает, что данные продавца проверены и подтверждены системой WebMoney Transfer.

2. Обратите внимание на рейтинг продавца и продаваемого им товара. Там же вы можете ознакомиться с комментариями предыдущих покупателей. Если у вас появились какие-либо вопросы, обязательно свяжитесь непосредственно с продавцом, так как именно он владеет полными сведениями о принадлежащем ему товаре. Кстати, оперативность и полнота ответа, также помогут вам составить о продавце свое мнение.

3. Для расчетов наш магазин использует электронную платежную систему WebMoney Transfer (WMT), позволяющую производить денежные переводы в реальном времени. Однако, вы сможете оплатить товар с помощью других цифровых валют. Пересчет стоимости товара происходит моментально, достаточно в описании товара выбрать нужную цифровую валюту.

4. Для заказа выбранного товара вам необходимо нажать кнопку "оплатить & Download" и пройти несложную процедуру оплаты счета. Через несколько минут (не более 3-х) к вам поступит счет, который необходимо оплатить в течение 24 часов с момента получения. В течение этого срока выбранный вами товар будет зарезервирован.

Где забрать оплаченный товар

Если вы приобрели в нашем интернет-магазине электронный товар, Вам необходимо не позднее 24 часов с момента получения счета забрать его. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не заберете товар в указанный срок, то он может быть продан другому покупателю, при этом оплаченная вами сумма будет возвращена за вычетом комиссии WMT (0.8%). Если у вас возникли трудности с получением товара, то вам следует обратиться к администратору магазина

Что делать, если вас обманули

Прежде всего не следует волноваться и не стоит паниковать. В большинстве случаев произошел не обман, а недоразумение.

Так как вы покупаете цифровой товар, то у вас нет возможности пощупать его перед покупкой. Поэтому большинство недоразумений возникает из-за того, что, либо покупатель невнимательно прочел условия продавца и описание товара, либо продавец невнятно объяснил, что он продает и каким образом.

Однако, если вы думаете, что стали жертвой обмана, то последовательность ваших действий должна быть такой:

1. Еще раз внимательно прочитайте описание товара и условия покупки. Если имела место ваша невнимательность, свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и постарайтесь уладить вопрос с ним. Если вы имеете дело с добросовестным продавцом, скорее всего вам это удастся.

2. Если вы считаете, что продавец дал некорректное описание товара или совершил что-то недобросовестное, оставьте о нем отрицательный отзыв, свяжитесь с продавцом и постарайтесь уладить проблему. Также сообщите администрации магазина о факте.